富安居多年来，通过不断的研发与投入，富安居无论是在品牌影响力还是产品实力上，都在同行业中占据重要地位。因此，如今的富安居已经在市场上享有极高的知名度，其加盟店总数更是突破百家，成为行业内的明星品牌。
富安居公司简介：
富安居（国际）家居建材广场由广西富安居家居建材广场物业管理有限公司投资建设，是我国西南地区经营规模较大、购物环境较好的超大型家居建材商场，全国50强家居建材流通企业。商场主经营中、高端家居、建材商品并为供应商、经销商提供商品展示、分销、物流配送及信息服务等业务。在广西地区率先整合“商场”与“超市”两种经营模式，让顾客在商场化的购物环境中享受到超市化的价格服务，消费舒适又超值。
富安居品牌介绍：
富安居这个品牌创立于2006年，富安居旗下共拥有近二十家门店，每家门店的经营面积都在数千平方米以上，门店布局遍布大广佛地区，服务范围辐射整个珠三角区域。富安居以客户需求为导向，以IBM模式作为企业发展的标杆，全国首创"整体家居服务商"的家居行业创新模式，从水泥沙、基材、建材、家居产品到专业设计、品质施工、风格配饰、售后保修等服务，为广大消费者提供整体家居解决方案。
富安居在家居产品供应生态链上，靓家居拥瓷砖、木地板、卫浴、五金、油漆防水橱柜、门窗天花、定制家具、成品家私、电器、灯饰、窗帘壁纸、软装配饰等品类产品一应俱全，满足广大消费者各种家居需求。
富安居售后服务指南：
售后服务：富安居【国际】家居建材广场各专柜对售出的商品质量负责“三包”，负责修理、调换、退货及赔偿，处理顾客售后服务。
送货安装：凡在商场购买大宗大件商品(或价值在1000元以上)，在市区内专柜提供免费送货服务。专柜按照销售单据的约定按时送货和安装，如有变动，必须提前24小时征得顾客同意。
售后回访：富安居【国际】家居建材广场各专柜送货安装24小时内，应对顾客进行电话回访。
家居类退换货规定：
A、90天内出现严重质量问题，专柜应提供退货、换货或修理服务；
B、180天内出现严重质量问题的必须提供换货或修理服务；
C、在90天的三包期内修理二次仍达不到标准要求的，凭修理记录和证明材料必须进行退货或换货；
D、换货后三包期从换货之日起重新计算。专柜不得将不合格商品或经修理过的商品提供给换货消费者；
E、在三包期内，商品出现质量问题，专柜应免费修理；
F、在三包期内，专柜对大件商品应提供上门服务；
G、因商品质量问题给顾客造成损失的，专柜和生产商按法律法规的规定给予赔偿;
H、属于下列情况之一者，不实行三包，但可以实行收费修理：
(1)因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的；
(2)非承担三包期修理者拆动造成损坏的；
(3)无有效凭证，又不能证明所购买商品属于三包期内的。
I、在退换货的保证期内符合退、换商品的条件：
(1)商品无划痕或损坏；
(2)商品无质量问题且未使用或安装过，包装完整或保持出售时原状。
(3)密封或特殊包装的商品须尚未启封.
J、有以下情形之一的不予办理退货或换货：
(1)非质量问题的所有订货商品；
(2)削价或处理的特价商品；
(3)超过退换期以及不符合国家的退换货相关规定。
K、任何情况下顾客退货，要求顾客补偿的退货手续费不得超过退货商品总额的30%，且不能以任何名义收取顾客任何附加费用。
建材类退换货规定：参照国家相关法律法规。
富安居诚信公约：
（1）依法经营，诚信为本。
（2）杜绝假冒伪劣商品，抵制虚假宣传。
（3）依法明码标价，确保公平交易。
（4）恪守商业道德，反对不正当竞争。
（5）严格履行承诺，切实保障消费者合法权益。
（6）坚持做到购物“零”风险，投诉“零”障碍，解决“零”报怨。
（7）依法纳税，自觉承担社会责任，履行社会义务。
（8）自愿接受社会各界监督。