时代在进步,消费者的消费偏好以及习惯也在不断改变。所以众多想投资于途虎养车进行创业的人,也需要紧跟消费趋势,掌握消费者的喜好,及时调整经营策略,打造差异化竞争。途虎养车不论是从产品的品质上还是服务上,行业内都拥有巨大优势,行业市场没他不可。
途虎养车是中国领先的汽车养护品牌,2011年创立于上海。主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等业务,为客户提供“线上预约+线下安装”的养车方式。途虎养车坚持正品专业的经营理念,并坚持贯彻标准化的产品和服务战略。自此,中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供线上预约+线下安装的养车方式。
途虎养车拥有13000 多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务。截止至2018年,途虎养车是深受中国消费者信赖的汽车养护电商平台。2018年9月,途虎养车入驻中国消费者协会电商消费维权直通车(绿色通道)平台,成为中消协电商直通车平台23家入驻企业之一。
门店覆盖:
途虎养车在全国开放超过13,000家合作门店,服务范围覆盖31个省、直辖市,405个城市
工场店:全国超1500家,覆盖全国超过100座城 市、28个省自治区直辖市
客户服务:
客服人数:700+人
服务时间:365全年无休,售前365天*16小时;售后365天*12小时
售后保障:
7天无理由:凡在途虎养车下单产品,均支持7天无理由退换货。
轮胎保:在途虎官方网站及App购买轮胎,均可免费获赠轮胎保险。轮胎发生意外鼓包爆胎,赔付最高80%金额。
正品保:为了给用户带来更好的体验,即日起,途虎养车向保险公司投保“正品保证保险”,为您养车服务保驾护航。保单累计赔偿限额高达200万元。
品质客服:
用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受途虎养车500名客服的365天*16小时的售前售后服务,售后处理满意度高达98%。
途虎轮胎保:在途虎养车平台购买轮胎的,即可免费获赠途虎养车轮胎保。
若1年内轮胎发生意外鼓包爆胎,用户将获得途虎养车轮胎保赔付最高80%金额。
途虎养车保:旨在服务千万车主的千万保单——但凡在途虎养车平台上下单保养,即可免费获赠。
爱车在保养后出现问题,将赔偿人身损害40万人民币、财产损失10万人民币。